Die neu eingerichtete Problemabteilung ermöglichte die Kontaktaufnahme mit dem örtlichen Casino und bestätigte, dass das Guthaben des Spielers allyspin für seine Familienersparnisse verwendet wurde. Der Fall gilt als gelöst, und der Spieler erhielt sein Geld. Der Spieler, der nicht in Deutschland lebt, wartete fast einen Monat auf die Auszahlung von 500 €, die für den 18. März 2025 vorgesehen war. Trotz zahlreicher Anfragen mit Echtzeit-Support erhielt er immer wieder dieselbe Rückmeldung, was beweist, dass ein Ansprechpartner für die neue Geldabteilung vorhanden war.
Allyspin – Schritt-für-Schritt-Anleitung zur KYC-Prüfung in Online-Casinos
Nach mehreren Kontaktaufnahmen bestätigte das neue Casino, dass seine Auszahlung storniert worden war und der Nutzer sein Geld schließlich nach einem Monat erhalten hatte. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ vermerkt, das die Erfahrung des neuen Spielers bestätigte und bei Bedarf weitere Unterstützung anbot. Der Spieler aus Deutschland hatte etwa drei Wochen zuvor nach der Nutzung von Willkommensangeboten Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1500 € beantragt, sah sich jedoch aufgrund laufender KYC-Verifizierungspunkte mit Verzögerungen konfrontiert. Trotz der Einreichung zahlreicher Dokumente und der Kontaktaufnahme mit dem Support forderte das neue Casino ihn auf, ein VPN zu verwenden, was er ablehnte, und der Verifizierungsprozess blieb ungelöst. Nach Rücksprache mit dem Beschwerdeteam bestätigte das Casino, dass es keine Einschränkungen für seine Mitgliedschaft gab, sodass er das Geld problemlos abheben konnte. Der Spieler berichtete, dass eine weitere Auszahlung storniert worden war, und bedankte sich für die Unterstützung bei der Lösung seines Problems.
Ideen zur Einzahlung
Selbst nach der Stornierung eines Bonus und der damit verbundenen Gewinnchancen wartete der Spieler weiterhin vergeblich auf eine Antwort des Finanzdienstleisters und wiederholte seine Anfragen. Das Problem löste sich erst, als der Nutzer bestätigte, dass die Auszahlung erfolgt war, was auf das Konto des Finanzdienstleisters ging. Nach 17 Tagen Wartezeit war das Zahlungsproblem gelöst, und der Spieler bestätigte den Zahlungseingang. Das Support-Team vermerkte den Fall nach dieser Bestätigung als „gelöst“.
Ihre Entlassung verzögerte sich, weshalb Sie mehrmals persönlich erscheinen mussten, um Ihren Platz zu finden. Die Beschwerdeabteilung schaltete sich ein und kontaktierte das Casino bezüglich seines Kontos. Die Situation ist nun geklärt, und der Spieler erhielt seine Auszahlung, wie er Anfang September bestätigte. Nach Meldung des Problems wurde bestätigt, dass der Fall des Spielers gelöst war. Wir haben die neueste Beschwerde in unserem System nach der Bestätigung der Qualität durch den Spieler als „gelöst“ markiert.
Erlauben Sie eine gute Bezpečnost – Mohu svěřit své peníze této platformě?
Wir haben uns an Wazamba Gambling gewandt, um Unterstützung bei der Klärung des Auszahlungsproblems zu erhalten. Die Beschwerde wurde nach erfolgreicher Zahlung als „gelöst“ vermerkt. Der Spieler aus Griechenland hatte versucht, Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben, der Vorgang wurde jedoch aufgrund einer ausstehenden Mitgliedschaftsbestätigung abgebrochen.
Die Auszahlung des Spielerbonus wird tatsächlich aufgeschoben.
Der spanische Fußballspieler hatte sich über 15 Wochen auf eine Auszahlung vorbereitet, doch selbst nach Abschluss des erneuten Bestätigungsprozesses wurden die Dokumente zunächst abgelehnt. Er hatte keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten und befürchtete, sein Geld nicht zu erhalten. Das Problem löste sich, nachdem der Nutzer die ausstehenden Auszahlungen storniert und einen negativen Kontoauszug erhalten hatte, was am nächsten Tag zu einer Zahlungserinnerung führte.
Nach dieser Kommunikation wurde ihm der Erhalt seiner Gewinne bestätigt. Der Spieler, der sich außerhalb Griechenlands aufhielt, erfuhr unmittelbar nach einer vorherigen, die etwa drei Wochen gedauert hatte, von einer weiteren Verzögerung bei der Auszahlung. Nach zwei Wochen des Wartens bestätigte er, dass die erforderliche Einzahlung zur Bearbeitung seiner Gewinne erfolgt war. Die neuesten Beschwerden… Die Leute haben sein Projekt genossen und hoffen, dass Sie für zukünftige Beiträge wiederkommen.